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「『洞察力』與『獨創力』正是成功開發新商品的兩大助力。」─寫完全本書共十章的內容後，筆者不僅嘗到「靈光乍現的感動」，同時也獲得了這項啟示。
消費者心理的表層總是不斷地變動著。正因為試圖掌握它，所以才會被消費者說出的話跟做出的行為弄得暈頭轉向，反而沒辦法了解真正的內心。相對於此 ，消費者心理的深層部分卻具備著穩固的結構，而且是所有人都共通的；不過，消費者卻對自己內心的深層一無所知。
「『解讀』消費者心理便能孕育出暢銷商品的創意點子。」如果想要實現這句話，就需要融合「洞察力」與「獨創力」。追根究柢，開發商品的核心概念就是「洞察力」與「獨創力」的融合，這也是創造出各種暢銷商品的祕密所在。
5.只要「內心波長」跟消費者同調，就能閃現暢銷商品的創意點子
▲倘若一直以來都只開發那些自己喜歡或想要開發的商品的話，今後請改頭換面，以創造出能在人們的生活中長期派上用場的暢銷商品為目標，締造高成功率吧！
▲不要抱持著「等上市後才能知道究竟暢不暢銷」的想法，得從著手開發時，就把「創造出暢銷商品」當成目的。
若完全不了解消費者的深層心理（這正是欠缺「洞察力」），就絕對不可能開發出暢銷商品；但是，即使辛辛苦苦地、好不容易了解了消費者的深層心理，要是不懂得開發暢銷商品的手法（也就是欠缺「獨創力」）的話，終究還是沒辦法開創出暢銷商品。
3.若是不了解消費者心理，自然無法穩定地創造出暢銷商品
▲拋開殫思竭慮、耗盡心力，但最後卻還是失敗的做法，輕鬆愉快地獲得成功吧。
商品開發的6大建議
另一種力量則是「獨創力」，所指的乃是能夠確切地因應消費者需求的力量。透過關鍵需求法，便可「獨創」出那些能天衣無縫地契合消費者內心「未滿足的強烈需求」的商品概念。在創造商品概念時，最重要的就是要獨創出能因應「未滿足的強烈需求」的效益，以及可以達成上述效益的創意點子。換句話說，「效益」跟「創意點子」正是構成商品概念的兩大要素。
2.「消費者心理」跟「開發暢銷商品」有著密不可分的關係
不妨將「洞察力」跟「獨創力」，譬喻為成功開發新商品的左手與右手吧。當左右手一同全心投入地做好工作，徹底發揮彼此最大的力量、強而有力地握在一起時，毫無無疑問地，必定能使新商品順利成功。
磨練這種「洞察力」，是為了持續創造出暢銷商品所不可或缺的一環。這也正是一種為了了解消費者內心所做的努力。
4.消費者心理的表層總會變個不停─得聆聽 「神靈細語」！
工商時報【梅澤伸嘉】
（本文摘自《圖解暢銷學》裘鎮寧譯，易博士出版）
為了達成以上目標，就需要磨練自身掌握消費者隱藏需求（潛在需求）的能力，以及開發出能因應上述需求、具有魅力的商品的能力；換句話說，也就是「洞察力」與「獨創力」。
接下來，想跟各位負責商品開發的讀者們傳達以下6點建議：
乍看之下，「消費者心理」跟「開發暢銷商品」似乎是毫無關係、風馬牛不相及的事，但這兩件事其實是密不可分的。
磨練這種「獨創力」，也是為了持續創造出暢銷商品所不可或缺的努力。透過關鍵需求法，便能增進開發商品概念的技巧；藉由表現概念化技法，也能強化開發表現概念的技巧。
在思考、或是創建提升新商品成功率的開發系統時，這種左右手的譬喻也很適用。無論是欠缺任一隻手，或是任一方的力量太弱，都會妨礙成功率的提升，因此，一定要創造出雙方都能充分發揮功能的開發系統才行。
無法穩定地孕育出暢銷商品，正是尚未充分理解消費者心理的最佳證據。話雖如此，但還是有相當多商品開發者認為無法穩定地孕育出暢銷商品，是因為商品流通、公司或組織的關係。搞不好，其實某些開發者們壓根沒有考慮過無法穩定地孕育出暢銷商品的理由等問題呢。可以說，他們的「洞察力」簡直是付之闕如。
▲請試著改變心態，別再成天到晚開發短命商品，轉而努力開發出能在生活中長期使用的商品吧！
擁有兩大助力祕訣的所在
正因為如此，即使直接詢問消費者「究竟想要什麼？」，也沒有辦法得到開發暢銷商品的線索。若無法掌握消費者的深層心理，就沒辦法孕育出暢銷商品。
開發出MIP 拓展新市場
在此所謂的「洞察力」，就是透過行為分析、GDI（團體動力訪談）與CAS分析，確切地掌握、解讀消費者需求的能力。從消費者的發言和行為中，推測出消費者內心的需求，也就是「未滿足的強烈需求」；並進一步驗證上述推測的可靠程度，以「洞察」出「只要能因應上述未滿足的強烈需求，商品就能暢銷」這項結論。
只要內心波長跟消費者同調，就能閃現「只要開發出來就必定能暢銷」之暢銷商品的創意點子。暢銷商品的創意點子，就等同於「MIP」（Market Initiating Product，新市場創造型商品）的創意點子。
一旦腦海中浮現出MIP的創意點子，全身上下都會領略到「靈光乍現」的感動，筆者便將這份感動稱之為「AHA（啊哈！）的感動」。這正是在內心波長跟消費者同調時所引發的感動。
6.請融合「洞察力」跟「獨創力」，轉換為MIP開發，以提升成功率
如同先前提到的，開發者得洞察出「因應哪種需求才能暢銷」，並以此為目標來獨創出商品；但其中最重要的一點，便是得了解到：能促使商品「暢銷」的消費者需求乃是「未滿足的強烈需求」，而大多數這類需求都是串聯到「前所未有」的商品或服務（也就是MIP）。
一旦洞察到能打開未來市場、相當於「神靈細語」的「無聲之聲」（潛在需求）後，就能使開發MIP 時需要因應的「未滿足的強烈需求」顯現出來，使人能獨創出可達成上述需求的商品概念及商品效能。如此一來，也自然可以順利開發出MIP，不僅塑造出一個嶄新的市場，同時還能以該市場的代表之姿，長期穩坐冠軍寶座。
1.醒吧！負責開發商品的各位！以高成功率創造出暢銷商品吧！
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